L'employé ROI : Devenez un employeur inspirant qui attire, mobilise et fidélise plus d'employés

Stéphane Simard

Description

Vous désirez attirer, mobiliser et fidéliser plus d’employés ? Cessez de vendre une expérience de travail qui ne correspond pas aux attentes des gens.
Découvrez comment accroître l’engagement de vos ressources humaines en maximisant le bénéfice qu’elles tirent de leur travail, le fameux ROI (retour sur investissement).
Gestionnaires, laissez-vous guider et découvrez comment devenir un employeur inspirant. Transformez votre organisation en une entreprise réputée qui fait parler d’elle grâce à son impact positif sur la vie des gens et où les candidats de qualité font la file.
Marque employeur, marketing RH, expérience employé… Ce n’est pas l’expression qui compte, mais plutôt la volonté de placer l’employé au cœur de vos initiatives en lui redonnant la place qui lui revient. Longue vie au ROI !

Sujets

• Entrepreneuriat
• Business
• Economics
• Gestion et management
• Human Resources
• Personal Management
• Gestion d'équipe

Informations

• Publié par: Viséo
• Date de parution: 19 janvier 2023
• Nombre de lectures: 5
• EAN13: 9782981917928
• Langue: Français
• Poids de l'ouvrage: 3 Mo

Extrait

Catalogage avant publication de Biblioth que et Archives nationales du Qu bec et Biblioth que et Archives Canada.
Titre : L employ ROI : devenez un employeur inspirant qui attire, mobilise et fid lise plus d'employ s / St phane Simard.
Noms : Simard, St phane, 1967 septembre 2- auteur.
Identifiants : Canadiana (livre imprim ) 20210045051 | Canadiana (livre num rique) 2021004506X | ISBN 9782981917911 (couverture souple) | ISBN 9782981917928 (EPUB) Vedettes-mati re : RVM: Personnel-Motivation. | RVM: Appartenance l'entreprise. | RVM : Attraction organisationnelle.
Classification : LCC HF5549.5.M63 S56 2021 | CDD 658.3/14-dc23

1969, rue Anne-Julien
Carignan (Qu bec) J3L 3P9
Pour b n ficier des tarifs sp ciaux s appliquant aux achats en gros, contactez-nous [e-mail] .
L employ ROI
ISBN pour version papier : 978-2-9819179-1-1
ISBN pour version ePub : 978-2-9819179-2-8
R vision linguistique : F minin pluriel
Conception graphique : Julie Desch nes
Photographies en couverture : Adobe Stock/ Krakenimages.com
Photographie de l auteur : Catherine Giroux
Impression : Diapason
Imprim au Canada
L employ ROI ditions Vis o, 2021
Tous droits r serv s
D p t l gal
Biblioth que et Archives nationales du Qu bec 2021
Biblioth que et Archives Canada 2021
Toute reproduction, adaptation ou traduction en tout ou en partie, par quelque proc d que ce soit, est strictement interdite sans l autorisation de l diteur.

Quelques t moignages pour
L employ ROI
" Un ouvrage incontournable ! La cl pour r ussir mettre l employ au c ur du succ s de votre entreprise.
Jean B dard, pr sident et chef de la direction, Groupe Sportscene
" St phane nous offre, nouveau, un livre percutant qui peut faire une diff rence significative dans la gestion des ressources humaines. Tout y est : r flexions, exemples concrets, statistiques et plans d action.
Denis Renaud, distinction Fellow CRIA, coordonnateur corporatif, ressources humaines, est du Qu bec et Maritimes, Olymel
" Parfois la solution est simple, mais on ne la voit pas. La clart du texte, les exemples concrets, la proximit avec nos r alit s, tout y est !
Lucie Normandin, vice-pr sidente la direction, Franchises Cora
" G nial, pertinent et pratique !
Martin Cousineau, pr sident et chef de la direction, Lobe
" Dans un univers professionnel o les consultants et auteurs pullulent, quand on en d couvre un qui est vraiment bon, un qui se d marque, un qui ressort v ritablement des autres, quand on a trouv le meilleur, on retient vite son nom. Personnellement, le nom de St phane Simard s impose de soi, et dans ce livre, on ressent vite et bien le pourquoi de la chose.
Ga tan Migneault, pr sident, Le Groupe Ad le
TABLE DES MATI RES
INTRODUCTION
LE PERSONNAGE PRINCIPAL
LE D FI
LE PLAN ( TAPE 1) : LA VISION
LE PLAN ( TAPE 2) : L ACTION
LE PLAN ( TAPE 3) : L APPR CIATION
LA FIN HEUREUSE
INTRODUCTION
V endredi matin, vous arrivez au travail. Aussit t entr la r ception, vous tes interpell par une jeune femme qui tenait absolument vous soumettre sa candidature en personne. Elle vous dit quel point elle r ve de travailler pour votre entreprise dont elle a entendu parler avec tellement de bien.
Avant d arriver votre bureau, vous passez voir le chef d quipe pour prendre des nouvelles du petit nouveau qui a commenc lundi. Il vous confirme qu encore une fois, vous avez embauch une superstar . Ce dernier a m me d j recommand deux amis qui veulent se joindre l quipe.
Votre bo te vocale contient deux messages de suivi de candidats qui r it rent leur int r t se joindre votre quipe et votre bo te de courriel contient trois candidatures spontan es, et ce, m me si vous avez cess d afficher vos postes l externe depuis plusieurs mois.
Sur votre table, une carte de remerciement, un bouquet de fleurs et une bo te de chocolats provenant de candidats qui ont t re us en entrevue cette semaine.
Est-ce que a se passe ainsi chez vous ? Mon petit doigt me dit que non.
Comme plusieurs gestionnaires, vous r vez ce sc nario, mais votre r alit ressemble probablement plus un cauchemar. Vous peinez vous d marquer des autres employeurs afin de recruter plus de bons candidats. Vous esp rez devenir un jour un employeur de choix, mais d ici l , vous tes surtout angoiss l id e de perdre encore des employ s. videmment, si vous arrivez faire prosp rer l entreprise dans un tel contexte, vous pourriez obtenir une promotion, mais pour le moment, vous esp rez surtout ne pas perdre votre job actuel. Est-ce normal qu un gestionnaire passe la majorit de son temps r gler des probl mes de ressources humaines ?
Toute organisation d sire attirer, mobiliser et fid liser plus d employ s. videmment, le manque de ressources peut tre un enjeu, mais le v ritable probl me est qu on essaie trop souvent de vendre une exp rience de travail sans vraiment chercher savoir ce quoi les gens s attendent d un job satisfaisant. Or, nous savons tous que le niveau d engagement d un employ est proportionnel aux b n fices qu il tire de son travail, le fameux ROI (retour sur investissement). Il s agit donc pour le gestionnaire de mieux arrimer son offre aux attentes des employ s.
J ai occup diff rents postes de direction durant plus de quinze ans au sein de moyennes et grandes entreprises des secteurs manufacturiers et de services. Je sais exactement comment on se sent quand on a un poste urgent combler et qu on est incapable de trouver un bon candidat ou lorsqu on r alise trois mois plus tard qu on a embauch une pomme pourrie. Au cours des quinze derni res ann es, j ai outill concr tement plus de 30 000 gestionnaires pour qu ils arr tent de gaspiller leur temps et leur argent recruter des employ s non performants ou qui ne restent pas.
La bonne nouvelle, c est que votre organisation peut se transformer et devenir une entreprise r put e qui fait parler d elle gr ce son impact positif sur la vie des gens et o les candidats font la file. Oui, c est possible de retrouver la paix d esprit pour vous consacrer la croissance de l entreprise parce vous avez des employ s mobilis s qui collaborent et se g rent par eux-m mes. Laissez-vous guider et d couvrez comment passer d un gestionnaire frustr un employeur inspirant.
Pour d buter, explorez comment faire de vos employ s, les personnages principaux de votre histoire organisationnelle. D couvrez les valeurs qui les incitent s investir davantage au sein d une organisation, leurs int r ts et attentes face un travail satisfaisant ainsi que les habilet s qu ils voudraient davantage mettre contribution. Cernez le profil des membres de votre quipe selon un des seize personas afin de mieux orienter vos actions pour minimiser l cart entre vos attentes et celles de vos employ s.
Ensuite, jouez votre r le de personnage de soutien en guidant vos employ s selon un plan en trois parties : la vision (votre proposition de travail unique), l action (l utilisation des forces des employ s au quotidien) et l appr ciation (la reconnaissance des bons coups). Accompagnez vos employ s vers une fin heureuse o ils sortiront transform s de leur exp rience de travail chez vous et deviendront de fid les ambassadeurs.
Marque employeur, marketing RH, exp rience employ Ce n est pas l expression qui compte, mais plut t la volont de placer l employ au c ur de vos initiatives en lui redonnant la place qui lui revient. Longue vie au ROI !
LE PERSONNAGE PRINCIPAL
" Si vous ne faites pas de diff rence dans la vie des autres, vous ne devriez pas faire des affaires.
- Richard Branson, fondateur de Virgin Group
L e travail n est plus central dans la vie des gens : ce n est plus une fin, mais un moyen pour se d velopper. Avant, toute notre existence devait s adapter aux contraintes impos es par notre carri re et les consid rations li es aux autres sph res de nos vies (sant , relations, loisirs ) taient secondaires et m me consid r es comme des caprices par les employeurs. Maintenant, ce sont les employ s qui dictent l endroit, le moment et la fa on dont ils veulent travailler. tout le moins, ils s attendent tre impliqu s dans ces d cisions. titre de gestionnaire, vous devez donc adapter l exp rience de travail que vous offrez votre main-d uvre. C est l entreprise qui travaille maintenant pour les employ s et non plus l inverse.
Apr s des ann es d abus voir des entreprises sacrifier leurs employ s l autel de la profitabilit sans aucune consid ration humaine, ce changement de paradigme n est gu re surprenant.
Les plus vieux d entre vous se rappellent probablement l poque des d localisations vers les pays mergents des entreprises nord-am ricaines du secteur industriel d abord, puis de l industrie des produits de consommation par la suite. Ce mouvement a entra n des pertes massives d emplois bien r mun r s, obligeant les baby-boomers (n s entre 1945 et 1963) revoir leur plan de retraite.
Ceux de la g n ration X (n s entre 1964 et 1978) se souviennent s rement des sacrifices qu ils ont d faire pour se tailler une place dans un march de l emploi o le ch mage d passait les 27 % chez les jeunes g s de 15 19 ans au Qu bec au d but des ann es 1980, selon Statistique Canada. Plus tard, apr s la r cession de 1990-1992, il y avait davantage d emplois temps partiel ou temporaires : il fallait tre patient avant d obtenir une s curit qui n est jamais venue.
Ceux de la g n ration Y (n s entre 1979 et 1994) ont vu leurs parents se tuer l ouvrage avant de se faire cavali rement remercier la premi re occasion. Ils vivent dans un monde extr mement concurrentiel o ils touffent sous la pression des r sultats court terme dict s par les employeurs.
Et que dire des jeunes de la g n ration Z (n s en 1995 et apr s), qui arrivent sur le march du travail dans un monde extr mement complexe ponctu d v nements tragiques et mena ants : r chauffement climatique, fusillades, pid mies Comment les bl mer de vouloir tre reconnus et non trait s comme des num ros au travail ?
Aujourd hui, peu importe leur g n ration, les gens ne veu