Postures professionnelles et positionnements

Béatrice Alexandre

Description

Dans le contexte actuel de la formation professionnelle, marqué par une concurrence accrue et une relative instabilité, les organismes de formation s’adaptent et développent des stratégies. Dans cette dynamique les dispositifs de formation se révèlent être des construits sociaux, fruits d’une histoire et d’un contexte spécifique, traversés d’enjeux et de logiques différenciées.
A l’heure actuelle, nous assistons à la prédominance de la professionnalisation dans les systèmes de formation. Complexe, ce processus implique une multiplicité d’acteurs qui en définissent et redéfinissent les contours. Inscrit dans cette mouvance, l’AFPA Bretagne tend à renforcer la professionnalisation au sein de son offre de formation, centrée sur l’alternance. Cette intention cadre et anime le parcours de formation des alternants. Dans cette complexité, quelle professionnalisation vivent et construisent les alternants ?
L’enjeu de cette recherche est d’appréhender le système de professionnalisation en alternance à travers l’expérience vécue des alternants.
Quels types de positionnements émergent de l’analyse des postures professionnelles adoptées par les alternants en contrat de professionnalisation durant leurs parcours de formation ? Le cas des alternants du secteur tertiaire en contrat de professionnalisation à l’AFPA.

Informations

• Publié par: Les Editions Chapitre.com
• Date de parution: 03 novembre 2017
• Nombre de lectures: 2
• EAN13: 9791029007729
• Langue: Français

Extrait

Postures professionnelles et Positionnements
Béatrice Alexandre
Postures professionnelles et positionnements
Les positionnements révélateurs de la professionnalisation vécue par les Alternants
Les Éditions Chapitre.com
123, boulevard de Grenelle 75015 Paris
© Les Éditions Chapitre.com, 2017
ISBN : 979-10-290-0772-9
Glossaire
ANI : Accord National Interprofessionnel
CAP : Certificat d’Aptitude Professionnelle
AFPA : Agence pour la formation professionnelle Adultes
OPCA : Organisme Paritaire Collecteur Agréé
RNCP : Répertoire National de Certification Professionnelle
SIFA (Master) : Stratégie et Ingénierie en Formation d’Adultes
EPIC : Etablissement Public Industriel et Commercial
CNEFOP : Conseil National de l’Emploi, de la Formation et de L’Orientation Professionnelles
2PLG : Pré Professionnalisation des licences Générales
GRN : Groupe National de Référence
MUM : Manager en Univers Marchand
RR : Responsable de Rayon
ECM Employé Commercial en Magasin
FTLV : Formation Tout au Long de la Vie
Introduction
Si l’ingénierie de formation se conçoit, se construit et se conduit, elle doit aussi composer avec autant de contradictions et de complexités inhérentes aux métiers de l’humain. Remaniée, évolutive et changeante, la formation est ainsi traversée par des logiques et enjeux dominants. Certains termes ou concepts sont alors présentés comme inévitables, c’est le cas de la professionnalisation, devenue incontournable dans les milieux de la formation. Que ce soit un levier de rapprochement des systèmes de travail et de formation, un moyen de lutter contre le chômage ou une nouvelle voie de légitimité et d’utilité pour les organismes de formation, comme le souligne Wittorski, la professionnalisation a « d’évidence le vent en poupe » (2008). Le développement de l’alternance passe par des formations rémunérées et tutorées qui répondent à cette dynamique de professionnalisation. L’AFPA, centre son offre de formation sur cette modalité spécifique. Les pratiques et les usages de l’alternance évoluent au sein des contextes socioéconomiques, au gré des politiques d’emploi et de formation. Plus de 30 ans après la loi Delors, du 16 juillet 1971, la loi relative à la Formation Professionnelle Tout au Long de la Vie et du dialogue social (loi du 4 mai 2004 publiée au JO le 5/05), entraîne un bouleversement du paysage de la formation en France. Dans le système de l’alternance cette réforme se traduit notamment par une simplification des dispositifs et la volonté de développer l’accès à la formation aux publics dits éloignés de l’emploi. Par-delà la simplification, il s’agissait de transformer la nature de ces contrats et d’insister sur la notion de professionnalisation. Ces contrats représentent un enjeu stratégique de développement pour l’organisation. Nous confrontons ici la rencontre entre une offre de formation, répondant à une stratégie de développement et de légitimité spécifique à la structure, et la demande de formation, répondant aux attentes des individus, eux-mêmes développant des stratégies propres en adéquation avec leur projet individuel. Si les intentions de professionnalisation affichées et recherchées par l’organisme de formation (professionnalisation prescrite) sont clairement explicites, les effets sur le positionnement des alternants semblent étonnamment méconnus. A travers une approche qualitative, nous allons appréhender la professionnalisation vécue par les alternants suivant une formation qualifiante dans le secteur tertiaire. Si l’intention de professionnalisation est l’acquisition de compétences techniques en vue d’exercer cette activité professionnelle, les usages faits par les alternants sont alors questionnés. L’objectif de cette recherche est d’appréhender ce système de professionnalisation en alternance, d’en comprendre les logiques par l’expérience vécue. Ainsi la formation est vue comme un processus de transformation identitaire de la personne qui passe par l’élaboration de différentes postures professionnelles. Cette transformation est le fruit d’un travail de l’individu, sur le sens qu’il donne à la formation. Les contrats d’alternance sous statut salarié sont des intentions de professionnalisation et offrent des possibilités pour l’individu d’adopter des postures professionnelles variées dont le positionnement est la mise en œuvre.
Ce qui est questionné ici c’est la nature des opportunités offertes à l’individu en termes de construction de postures professionnelles dans le cadre d’un contrat de professionnalisation. Cette recherche se centre autour de la question suivante :
Quels types de positionnements émergent de l’analyse des postures professionnelles adoptées par les alternants en contrat de professionnalisation durant leurs parcours de formation ? Le cas des alternants du secteur tertiaire en contrat de professionnalisation à l’AFPA.
Immergée dans l’action en tant que stagiaire dans le service Ingénierie de formation de la Direction régionale de l’AFPA Bretagne, ce travail de recherche constitue pour l’organisme l’opportunité d’un regard extérieur sur ses pratiques en matière d’alternance. Pour mener à bien cette mission le passage au statut de chercheur nécessite un travail sur soi sur un plan professionnel et personnel. La recherche ainsi considérée comme un processus continu tout au long de la période de stage fait l’objet dans un premier temps d’un travail de posture et de positionnement entre distanciation et implication. D’emblée le terrain abordé est à la manière d’un chercheur immergé dans un système dont il ne connaît ni le fonctionnement, ni les mécanismes sociaux sous-jacents. Inspirée des approches ethnosociologiques, cette posture de recherche permet d’adopter une attitude de curiosité et de questionnements. Ainsi, ce terrain a été considéré comme un « microcosme », avec un fonctionnement spécifique et une culture particulière interagissant dans son contexte d’appartenance : le macrocosme. Ce dernier est représenté par le milieu de la formation au sein de notre société. Ceci induit notamment que des changements intervenant dans la structure (microcosme) sont à resituer dans un contexte socio-historique plus large que représente notre société (macrocosme). Ainsi la mise en œuvre du contrat de professionnalisation au sein de la structure, s’inscrit dans la dynamique générale de professionnalisation de l’offre de formation. Les dispositifs de formation seraient donc des construits sociaux révélateurs d’enjeux historiquement et socialement situés. Pour pouvoir trouver un juste équilibre entre une certaine distanciation nécessaire à tout travail de recherche et une implication inhérente à l’objet et aux personnes concernées, la posture adoptée ici est celle de chercheur praticien. Il s’agissait alors, dans un premier temps, par une période d’immersion et d’observation, d’appréhender ce terrain de recherche spécifique : son fonctionnement et ses enjeux, tout en l’inscrivant dans une perspective à plus grande échelle, à savoir son contexte sociohistorique. Dans cette partie nous verrons que les intentions de l’AFPA répondent au mouvement général de professionnalisation des formations et constituent un enjeu de développement et de légitimité de son offre. Nous nous demanderons alors si ces intentions correspondent à la demande, ce qui amène à nous intéresser à la manière dont ces dernières sont réellement vécues par les alternants. Dans le but d’appréhender qualitativement ce processus vécu nous ferons un détour théorique, en reliant la professionnalisation aux postures professionnelles adoptées par les apprenants. Cet éclairage nous permettra d’aborder l’expérience-vécue des alternants au sein du dispositif de formation, à travers une démarche spécifique. Pour étudier cette notion de posture professionnelle nous allons effectuer un déplacement sur la mise en œuvre représentée par le positionnement. En effet les postures professionnelles relèvent d’un processus complexe qui nécessite une étude dans la durée. Le temps du Master conduit à limiter l’étude en abordant seulement l’indicateur observable. Ainsi nous identifierons les différents types de positionnements définis à partir de l’analyse des six dimensions constituant la posture professionnelle (Lameul, 2016) que nous catégoriserons de la manière suivante : identité civile, élément déclencheur, le rapport au métier, à l’emploi et