Objectif Economie numérique
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Français

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Description

Le groupe de travail présidé par Olivier Midière (mission TIC et TPE) a pour but de développer l'usage de l'informatique dans les très petites entreprises. Le rapport final préconise plusieurs mesures notamment la mise en place d'une campagne de communication pour sensibiliser les TPE sur les bienfaits du bon usage de l'économie numérique ; la diffusion de 20 modules de formation encadrée donnant accès au Passeport pour l'économie numérique ; le rapprochement de l'offre des industriels des besoins effectifs des TPE en créant un label pour les logiciels et matériels correspondants aux besoins de ce public particulier. Ces propositions sont articulées autour de la création d'un Passeport pour l'économie numérique.

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Publié par
Publié le 01 mars 2006
Nombre de lectures 36
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Paternité, pas d'utilisation commerciale, partage des conditions initiales à l'identique
Langue Français

Extrait

MISSI

ON TIC & TPE

Ministère des PME, Cdou mmerce, de l’Artisanat
et des Professions libérales

« Objectif Economie Numérique »

Rapport Final du groupe de travail
présidé par Olivier Midière

---
Février 2006
---

MISSION TIC & TPE
Ministère des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions libérales
Rapport final du groupe de travail présidé par Olivier Midière

Sommaire général

Remerciements……………………………………………………….
P.4

Avant propos………………………………………………………….

Le groupe de travail………………………………………………….
P.7

Chapitre I : Etat des lieux

P.5

1. Le nouveau contexte techno-économique ……………………
P.10
1.1 P.10Une nouvelle économie informationnelle globale
1.2 P.13Internet, vecteur d’intégration et force motrice
de cette nouvelle économie
1.3 P.14Un environnement économique devenu fortement
Concurrentiel

2. ……………………Les TPE, « poumon » de notre économie
P.17
2.1 Approche statistique du poids des TPE dans l’économie

nationale P.18
2.2 Spécificités des TPEdans l’économie française
d’aujourd’hui P.23
2.3 Les différentes typologies de TPE P.26
2.3.1 P.26Les TPE destinées à rester de petites entreprises
2.3.2 P.29Les TPE destinées à se développer

3. Impact des TIC sur la compétitivité des TPE………………
P.32
3.1 Impact des TIC sur les TPE de type traditionnel
indépendant P.32
3.2 Impact des TIC sur les TPE de type professionnel
libéral flexible

1

« Objectif Economie Numérique »

Février 2006

P.35

MISSION TIC & TPE
Ministère des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions libérales
Rapport final du groupe de travail présidé par Olivier Midière

3.3 Impact des TIC sur les TPE de type managérial et
entrepreneurial P.36
3.4 Synthèse des gains à atterneddes TIC pour les TPE

4. Les TPE françaises face aux TIC
P.40
4.1 Synthèse
4.2 Informatisation
4.3 Connexions et utilasitno s’dnIetetrn
4.4 Sites Internet

P.39

.
…………………………

P.40
P.41
P.41
P.42

5. Les dix freins qui ralentissent la diffusion des TIC ……….
P .43
5.1 Les freins inhréents aux TPE P.43
5.2 Les freins inhérents à l’offre de produits et services TIC P.46
5.3 Les freins inhérents à l’environnement institutionnel P.49
5.4 Synthèse des principaux freins P.53
5.5 La problématique singulièrde P.54 signature électronique la

Chapitre II : Recommandatiosndu groupe de travail

1. Mettre en œuvre une politique publique destinée à favoriser
L’ancrage des TPE dans l’économie numérique ……………
P.56

2. Objectif et stratégie de la politique publique recommandée
P.58
2.1 Lever les freins au développement de l’économie numérique P.58
2.2 Articuler l’intervention de l’Etat autour de trois types
d’actions P.58
2.3 P.61Une politique fondée sur la culture du résultat

3. Mise en place d’un programme sur deux ans intitulé :
« Objectif Economie Numérique »…………………
..

2

« Objectif Economie Numérique »
Février 2006

P.60

MISSION TIC & TPE
Ministère des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions libérales
Rapport final du groupe de travail présidé par Olivier Midière

3.1 Une campagne de communication mass media destinée
à alerter nos dirigeants de TPE et à mieux les sensibiliser

P.61

3.1.1 Les objectifs de la campagne P.61
3.1.2 P.62Partis pris stratégiques, créatifs et artistiques

3.2 Mise à disposition des réseaux d’appui d’une offre de
découverte et d’initiation gratuite à destination des TPE : P.64
Passeport pour l’Economie Numérique
3.2.1 P.64Objectifs du Passeport pour l’Economie Numérique
3.2.2 P.66Modalités de mise en œuvre
3.2.3 tratSnuciocmmd egéeie dosprioatetn 87.tcepPnoi
3.3 Favoriser l’émergence d’une offre commerciale, financière
et logistique adaptée aux besoins des TPE P.84

3.3.1 P.84L’offre d’équipements informatiques & télécoms
3.3.2 L’offre de dématérialisation P.96
3.3.3 L’offre de distribution, de conseil et d’assistance P.101
3.3.4 P.116L’offre de financement

4. Les indicateurs de performance du programme ……………
P.118
4.1 P.118Un baromètre semestriel mesurant le développement
des outils et des usages
4.2 Un baromètre trimestriel mesurant les ventes réalisées
autour des offres labellisées P.119
4.3 Un baromètre mensuel mesurant le taux de TPE
inscrites au Passeport pour l’Economie Numérique P.119

3

« Objectif Economie Numérique »
Février 2006

MISSION TIC & TPE
Ministère des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions libérales
Rapport final du groupe de travail présidé par Olivier Midière

Remerciements

Le rapport que je porte aujourd'àh luai connaissance de Monsieur Renaud
DUTREIL, Ministre des PME, du Comcmee, rde l’Artisanat et des Professions
libérales, est le fruit d’une réflexion riche, menée par des hommes et des
femmes d’expérience, qui m’ont hfaoint nle’ur de participer à ce groupe de
travail.

J’aimerais ici saluer à la fois leduérvouement à la cause des petites
entreprises, leur créativité en matiaècrtei odn’s collectives et leur générosité au
regard du temps et de l’énergie qu’ils ont accepté de consacrer à cette mission.
Que tous soient chaleureusement reiémse rpcour cet engagement et cet esprit
d’initiative.

Leur travail nous montre également que des personnalités venues d’horizons
très divers peuvent, dans notre plaoyrs,que l’urgence de la situation
l’impose, parvenir à un consensus sur les enjeux et le contenu d’une politique
publique mobilisatrice r eétsolument novatrice.

Car, nous pouvons affirmer qu’apruèsiepul rs mois d’échanges approfondis et
d’écoute mutuelle, nous sommes parvenus à fédérer, autour des
recommandations du groupe de tr al’veainls,emble des acteurs institutionnels
et industriels qui seront les prinucxi partisans d’une future politique
publique destinée à favoriser le développement des outils et des usages
numériques dans nos petites entreprises.

Une situation suffisamment rare pour ne pas rater l’occasion de
transformer l’essai et de faire enfin entrer le tissu économique français
dans l’ère du numérique.

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« Objectif Economie Numérique »
Février 2006

MISSION TIC & TPE
Ministère des PME, du Commerce, de l’Artisanat et des Professions libérales
Rapport final du groupe de travail présidé par Olivier Midière

Avant propos

Monsieur le Ministre,

A l’heure où8 40.000 de nos TP Esont toujours totalement déconnectées de
l’économie numérique, et où 15%t rde’ enlles seulement profitent pleinement
du potentiel offert par les TIC (technologies de l’information et de la
communication), la mission que vous m’avez confiée prend tout son sens.

Car dans l’économie d’aujourd’hfuoir,t ement concurrentielle, les petites
entreprises, pour survivre et se dépveerl, odpoivent impérativement innover,
dans leur fonctionnement, comme daunr so lreganisation, pour être en mesure
d’offrir davantage de services aux sc, lideen tcréer de nouveaux produits, de
réduire leurs coûts et d’être pluasc tirvées face aux rapides changements de
leur environnement commercial, technique et réglementaire.

Or, pour être en position d’inn,ovilerleur est désormais nécessaire de

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