196b - Les pièges de la décision

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Le processus de décision est semé d'embûches. Comment repérer et éviter les biais psychologiques qui nous poussent à commettre des erreurs?

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Date de parution 01 janvier 2010
Langue Français
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synthèse
Les pièges de ladécision
Repérer et éviter les biais psychologiques qui guettent le décideur
Dîdîer Avrî, sérîe Soryeîng Nos sources Cette synthèse s’appuie en particulier sur les publications citées ci-dessous et présentées en dernière page.
Think Twice Michael J. Mauboussin, éd. Harvard Business Press, 2009.
Blunder Zachary Shore, éd. Bloomsbury, 2008.
Dans cette synthèse…
ersonne n’est à L’abrî d’une ouPsa sagacîé. Te es e consa édîIan mauvaîse décîsîon, e ce, quee que soî son expérîence que dressen es expers du suje.
De aî, chacun d’enre nous a pu renconrer à de muîpes reprîses des exempes de décîsîons quî ne peuven qu’êre jugées aberranes a poserîorî. L’efondremen specacuaîre des mar-chés Inancîers en 2008 a éé d’auan pus dououreux que chacun conînuaî d’învesîr aors même que ous es ana-yses prévoyaîen un prochaîn éca-emen de a "bue". Combîen de u-sîons-acquîsîîons, à ’îmage de cee de Chryser e de Genera Moors, se son-ees révéées êre des échecs paens… conormémen aux aeres des expers ! E que dîre de décîsîons comme e ancemen de a navete Coumbîa en 2003, en dépî de sîgnaux d’aere rès angîbes, ou de a décîsîon de Monsan-o de ancer es OGM sur es marchés européens, magré es aeres sur eur percepîon par ’opînîon pubîque ? Commen auan de dîrîgeans répués exrêmemen compéens on-îs pu commetre des erreurs aussî ourdes ?
FOCUS
Décider: un processus semé d’embûches
ANALYSE
S’î es acîe d’anayser a poserîorî une décîsîon comme mauvaîse – e pas seuemen parce que ses conséquences on éé désasreuses, maîs bîen parce que e processus de décîsîon éaî erroné – î es bîen pus déîca de prendre conscîence de ces erreurs dans e eu de ’acîon. En ee, pus es enjeux son éevés, pus nous sommes soumîs à des pressîons e înluences dîverses quî meen à ma nore capacîé de jugemen. Pus e nombre de décîsîons à prendre es împoran, pus nous sommes conraîns de recourîr à des raccourcîs de raîsonnemen, souven bîen uîes, maîs aussî înduceurs d’erreur. E pus nous nous eforçons d’êre raîonnes e ogîques, moîns nous marîsons ’înuence de nore înuîîon e de nos émoîons…
Sommes-nous donc condamnés à prendre de mauvaîses décîsîons ? En parîe, ouî… Maîs on peu oueoîs îmîer es rîsques, en combînan une connaîssance îne des pîèges quî gueten e décîdeur e une vîgîance de ous es însans.
Cinq bons réflexes à acquérir pour fiabiliser ses décisions
FOCUS
Reconnaître les biais psychologiques de la collecte d’informations
Les pièges de la décisionmanageris ©2010 – n° 196b Ce pdf est destiné àuneutilisation personnelle(diffusion non autorisée). Pour acheter des exemplaires supplémentaires ou un droit de diffusion, contactez notre service clients (info@manageris.com ou +33 1 53 24 39 39)
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